L’audit marketing est un outil permettant d’identifier les freins au bon développement d’une entreprise afin d’y remédier et de s’améliorer. 🤩
D’une entreprise à une autre, l’audit marketing n’est jamais le même. En effet, le contexte et les problématiques ne sont jamais identiques. De ce fait, l’audit marketing a pour objectif d’identifier les points négatifs pour ensuite mieux les aborder lors de la mise en place d’une nouvelle stratégie.
Les entreprises font appel à un consultant extérieur qui aura un oeil professionnel, neuf et stratégique, mais par-dessus tout, qui sera en mesure d’apporter une perspective différente, puisqu’il est toujours compliqué de prendre de la distance vis-à-vis de sa propre entreprise. 🧐
SOMMAIRE
1. Qu’est ce qu’un audit marketing ?
2. Pourquoi faire un audit marketing ?
3. Quand faire un audit marketing ?
4. Les différents axes d’un audit marketing
Qu’est-ce qu’un audit marketing ?
L’audit marketing est une analyse détaillée qui vise à étudier les problématiques à un instant T qui freinent le développement d’une entreprise. Il permet d’aider le chef d’entreprise à prendre des décisions grâce à des analyses objectives et des recommandations à mettre en place.
Plus simplement, l’audit marketing est un ensemble de techniques permettant d’analyser et d’évaluer les méthodes de votre entreprise, vos objectifs et vos stratégies pour établir un plan d’action concret adapté à votre situation et à celle de votre marché.
💡 Il vous permet de reconnaître les éléments qui posent problème et de les corriger pour qu’ils soient en adéquation avec vos objectifs, mettant en lumière vos opportunités et vos forces !
Votre industrie, vos concurrents et votre cible seront donc également étudiés pour trouver la meilleure manière de les aborder et de développer votre chiffre d’affaires de façon pérenne. 📈
Pourquoi faire un audit marketing ?
L’audit marketing est une démarche essentielle pour analyser l’ensemble des données et des moyens marketing d’une entreprise.
Le but étant de faire l’état des lieux des moyens et actions mis en place pour en analyser les incidences sur le business global, et ainsi ajuster l’ensemble de la stratégie d’une entreprise.
Réaliser un audit peut faire émerger des idées nouvelles ou mettre en exergue des axes d’amélioration dont on n’avait pas conscience précédemment ! Certaines agences (comme nous chez Oh Jöy ! 😃) pourront également vous aider dans le déploiement de votre nouvelle stratégie.
Il est essentiel de réaliser un audit marketing avant toute démarche de développement ou de refonte.
Comprendre son marché permet de s’adapter et de s’améliorer pour développer une entreprise et la pérenniser !
En résumé, l’audit marketing va vous permettre :
– De trouver vos faiblesses pour les transformer en force
– D’analyser les actualités du secteur pour trouver de nouvelles opportunités de développement votre entreprise
– De prendre des décisions objectives basées sur des recommandations justifiées de la part d’un oeil neutre
– D’analyser votre cible pour mieux la comprendre et répondre à ses besoins en réajustant votre offre
– De comprendre comment améliorer vos outils de communication en déterminant les moyens que l’entreprise doit mettre en œuvre et ceux qu’elle doit laisser de côté pour améliorer sa stratégie globale
– D’améliorer vos résultats globaux grâce à une vision claire et un plan d’action solide
– D’optimiser de votre budget par la suite en priorisant vos investissements
– De bien communiquer avec vos équipes.
– Ou encore, de réaffirmer votre positionnement.
Quand faire un audit marketing ?
L’audit marketing peut être demandé à titre préventif pour s’assurer du bon développement de votre entreprise, ou à titre réparateur dans le but de remédier à une situation qui se détériore.
Dans tous les cas, nous vous recommandons d’effectuer un audit marketing à chaque moment clé de votre business : lancement d’un nouveau produit, changement de votre image de marque, virage de votre positionnement, etc.
Le but ? S’assurer que votre démarche est la bonne et que vous avez mis en place une stratégie cohérente qui assurera la réussite de ce nouveau projet !
Ainsi, voici quelques bons moment pour faire un audit marketing :
– Vous êtes au début de votre activité et vous souhaitez vous développer correctement;
– Votre entreprise a déjà quelques années, elle fonctionne mais vous sentez qu’elle pourrait aller plus loin;
– Vous n’atteignez pas vos objectifs. Vous avez l’impression de donner des coups d’épée dans l’eau, de mettre en place plusieurs actions mais que vous n’arrivez plus à développer votre entreprise. Vous stagnez voir vous perdez votre clientèle;
– Vous souhaitez donner un coup d’éclat à votre entreprise avec une nouvelle image de marque, une nouvelle offre, un nouveau marché;
– Votre entreprise a grandi très vite : nouvelles offres, nouveaux collaborateurs…
– Vous êtes à un moment clé de votre business;
– Vous voulez en savoir plus sur votre entreprise…
Peu importe la raison qui vous pousse à auditer, des informations précieuses vous seront fournies !
Les différents axes de l’audit marketing
L’audit marketing englobe différents facteurs :
– L’étude de votre environnement (votre cible, vos concurrents, les tendances actuelles du marché et au contraire ses freins);
– L’analyse de vos stratégies actuelles;
– L’analyse de votre organisation et processus internes;
– L’analyse de votre offre;
– La réalisation d’un plan de recommandations
De ce rapport découlera ensuite une stratégie personnalisée visant à développer l’entreprise pour permettre à son fondateur d’atteindre sa vision.
Il ne restera plus qu’à mettre en œuvre le changement, et de déployer la nouvelle stratégie.
