Tous les ans, de nombreuses personnes se lancent dans l’aventure entrepreneuriale. Armées de motivation, sans aucun doute, mais parfois dans la précipitation !
On dit souvent que le meilleur moment pour se lancer, c’est aujourd’hui ! Et c’est bien vrai. Il n’y a pas de bon moment pour démarrer un nouveau projet car il y aura toujours un facteur extérieur qui vous empêchera de vous lancer (celui-ci généralement dicté par vos peurs). Cependant, cela ne veut pas dire qu’il faut se lancer tête baissée !
Trouver un nom, quelques couleurs, se lancer sur les réseaux sociaux, c’est fun ! Mais dès vos débuts, pensez plus loin. 💫
Même si aujourd’hui vous êtes seul, et qu’écrire vos idées en vrac sur un carnet en papier vous convient à l’instant T, pensez déjà au moment où vous embaucherez quelqu’un ou que vous déléguerez une partie de votre activité. Non seulement vous gagnerez du temps le moment venu, à ne pas devoir tout refaire, tout ranger, tout expliquer… Mais pensez aussi à vous : si tout est déjà bien organisé, vous aurez les idées plus claires. Vous serez donc plus efficace, plus productif mais aussi plus objectif sur les actions que vous mettez en place pour votre entreprise !
Vous me direz “Mais je n’ai pas de boule de cristal ! Je ne sais pas ce que je mange demain soir et vous me demandez de préparer mon entreprise pour dans 5 ans !”. Rassurez-vous, nous ne sommes pas magiciennes non plus. Cependant, comme le cycle de vie, les marques ont également un cycle et ce, peu importe l’industrie !
👉 Le cycle de vie d’un projet désigne les 4 phases distinctes de son évolution : le développement, le lancement, la croissance et la maturité (croissance ou déclin).
Pas de panique, on va décortiquer tout cela ensemble dans cet article ! ❤️
SOMMAIRE
1.La réflexion et la création
2. Le lancement
3. L’exécution et la croissance
4. La maturité – Croissance ou Déclin
La réflexion et la création
Vous avez une idée, un projet qui vous tient à coeur et que vous aimeriez lancer ? 🤔
Généralement ce qui vous bloque dans cette première phase, c’est l’action. En effet, on repousse le démarrage de cette nouvelle activité car on ne sait pas par quoi commencer… On peut alors avoir tendance à se disperser et à vite perdre sa motivation lorsqu’on ne voit pas d’objectif atteint.
Nous vous conseillons de vous dégager environ six mois dédiés à la réflexion et à la création de votre projet. Pour commencer, posez-vous en tête à tête avec vous-même pour réaliser un gros brainstorming. À l’image d’une Mind Map, écrivez au centre de votre page le nom qui résume votre projet et tirez-en toutes les informations, les idées et les actions à mener en rapport avec ce dernier. Laissez poser ces informations quelques jours et revenez-y. Vous verrez que vous apporterez déjà certaines modifications à vos premières idées. Attention, au même stade qu’il est important de ne pas demander d’avis à un trop grand nombre de personnes au risque de vous y perdre, n’effectuez pas cette étape plus de deux fois environ ! En effet, vous allez vite constater qu’à chaque fois, vous avez de nouvelles idées mais vous risquez de perdre l’essentiel de votre projet, de vous disperser et de vous faire peur.
Ensuite, définissez l’ADN émotionnel de votre projet. Pour cela, créez votre Cercle d’Or. Il vous permettra de garder en tête votre objectif principal mais aussi votre motivation et vous remémorer pourquoi ce projet vous tient tant à coeur ! Définissez également la mission de votre projet, la vision que vous posez sur ce dernier ainsi que vos valeurs. ❤️
Enfin, faites une liste de toutes les actions à mener pour atteindre votre objectif : celui de lancer votre projet. Notez-les tous, et découpez-les au maximum ! Exemple, si vous souhaitez recruter 3 serveurs pour votre nouveau restaurant, prévoyez de créer une annonce d’emploi, de la poster sur Indeed et dans les commerces locaux, de prévoir des créneaux pour les entretiens, de réfléchir aux questions que vous souhaitez leur poser, aux questions que eux, risquent de vous poser… Et fixez-vous des deadlines. Ainsi, vous aurez une vision claire et globale de votre avancée.
Dernier conseil, soyez patient ! Et entourez-vous de professionnels (oui, c’est lui le dernier conseil !) 💪🏻
💡Quelques exercices… Pour vous aider, posez-vous les questions suivantes (il est essentiel de se les poser dans cet ordre-là !) :
LA DÉFINITION DU CERCLE D’OR
Le “Pourquoi ?”
➝ Pourquoi avez-vous créé ce projet ?
Le “Comment ?”
➝ Comment allez-vous répondre aux besoins de vos clients ?
Le “Quoi ?”
➝ Quel est votre produit ?
– Votre mission
La mission de l’entreprise et de sa communication est énoncée de façon courte, mais qui reste gravée dans le cerveau des gens. Pourquoi vous levez-vous le matin ?
– Votre vision
La vision exprime l’aspiration d’une entreprise sur le long terme. Quels changements veut-elle apporter au monde ?
– Vos valeurs
Il est important d’avoir un ensemble de qualités qui définissent la façon dont vous souhaitez travailler. Définissez en quatre ou cinq et expliquez en quelques mots pourquoi elles vous tiennent à coeur.
– Votre promesse de vente
Que vendez-vous et quelle est votre valeur ajoutée ?
Le lancement
C’est le jour-J, celui de l’annonce, de la révélation.
Le plus important ? L’expérience client ! 🥰
En amont du lancement, vous avez dû penser aux tunnels de vente pour convertir les chalands. Vous avez fait le point avec vos équipes, mais surtout vous avez veillé à ce que tout fonctionne correctement.
Tout cela, c’est l’expérience client. Autrement dit, vous avez réfléchi au meilleur moyen pour que votre futur client découvre votre projet, qu’il soit attiré par votre offre et son univers et qu’il soit en confiance directement. Cela signifie que l’image que vous lui renvoyez est professionnelle et également que tout son parcours client est agréable, sécurisant et sans embuche. Vos posts sur les réseaux sociaux sont bien écris et ne comportent pas de faute d’orthographe. Votre site est prêt à recevoir des visiteurs, il fonctionne correctement et possède des mentions légales. Votre terminal de paiement est sécurisé. Vous êtes actif pour répondre aux premières interrogations et collecter les premiers retours ! 🔥
C’est génial, vous êtes sur la bonne voie et votre lancement promet d’être réussi ! 💪🏻
Veillez à maintenir l’attention des vos clients sur la durée et pensez déjà à comment vous allez pouvoir les fidéliser ! Avant, pensez quand même à savourer cette première réussite !
Et si mon lancement a fait un flop ? Pas de panique ! Certains projets sont plus spécifiques et ne peuvent pas convertir dès les premières heures. C’est normal, la réussite prend du temps !
Tout d’abord, félicitez-vous d’avoir réussi à mettre tout cela en place et profitez des quelques retours que vous aurez ! Profitez également de ce temps pour faire le point sur les petites mises au point à améliorer et demandez-vous pourquoi cela n’a pas fonctionné ? Est-ce que mon message n’était pas assez clair ? Est-ce que ma communication a atteint ma cible ? Faites le point et mettez en relief les solutions envisageables. Si vous pensez que cela vient de votre image qui n’est pas assez professionnelle, pensez peut-être à vous tourner vers un professionnel pour obtenir quelques conseils. ❤️
Gardez également en tête que certaines offres prennent plus de temps à convertir. Si vous avez ouvert un restaurant et qu’il n’y a personne le soir de l’ouverture, il y a effectivement un problème… Mais si vous venez de créer une entreprise de création de site web, soyez patient ! En effet, ce ne sont généralement pas des achats immédiats ! Vous comprenez ? 🤔
Ah et aussi ! Pensez à choisir la date de votre lancement avec précaution. En effet, certains jours, mois ou périodes calendaires sont plus adaptés à votre industrie ! Vous lancez votre entreprise de composition florale, que pensez-vous du mois de février pour bénéficier de la notoriété de la Saint-Valentin ? Parfois, dans des secteurs très concurrentiels, il peut aussi être intéressant d’anticiper un peu son lancement pour ne pas être noyé dans la foule. En effet, si vous lancez une formation en septembre, votre offre pourrait avoir plus de mal à sortir du lot…
L'exécution et la croissance
Comme je disais précédemment, un lancement réussi, c’est génial ! 💪🏻
Mais, il faut maintenant continuer de faire prospérer votre entreprise et d’assurer sa croissance !
Pour cela, soyez stratège et faites des concessions en vous concentrant seulement sur l’essentiel dans un premier temps.
Pour cela, répondez à ce type de questions :
- Quels sont mes offres phares ?
- Quels sont mes meilleurs canaux d’acquisition ?
- Quels sont les points faibles de mon entreprise et comment y remédier ?
Même si on a tendance à penser qu’au début il faut en faire des caisses, vous risquez surtout de perdre votre message initial, l’attention des vos clients et de vous perdre par la même occasion ! En résumé, si vous ne clarifiez pas votre entreprise à ce stade vous risquez d’être partout et nulle part à la fois…
Ainsi, mieux vaut des process et des offres simples pour commencer. Dans un second temps, vous pourrez vous diversifier et tester de nouvelles choses. Vous aurez également plus de liberté créative si vous savez que votre entreprise fonctionne déjà correctement !
Attention, ceci est à prendre avec des pincettes ! Lorsque je dis “des offres simples” j’entends des offres simples à produire et à vendre et qui répondent à un besoin direct. Bien sûr en conservant votre ADN et donc votre personal branding qui fait toute l’unicité de votre entreprise et séduit votre client ! Idem, pour le fait de prendre des risques.
En résumé, vous allez continuer de faire connaître votre offre sur différents canaux de communication, la développer, continuer de l’améliorer et la structurer pour faire grandir votre entreprise et attirer de nouveaux clients ! 🔥
Maturité - Croissance ou Déclin
Bravo ! Vous avez réussi à lancer ce projet, vous êtes reconnus et votre base de clients est satisfaite. 🥰
Vous avez acquis de nombreux process et vous avez sûrement agrandi vos équipes !
Vous êtes un peu à l’apogée de votre activité, et c’est peut-être la phase la plus compliquée.
Lorsqu’on arrive tout en haut, on a tendance à stagner, se reposer sur ses lauriers, être débordé et faire quelques erreurs, ne plus réussir à sortir la tête de l’eau ou prendre du recul sur son activité, être à fond dans la production en oubliant parfois à ses dépends son rôle de chef d’entreprise…
De l’autre côté, la concurrence se développe et est de plus en plus nombreuse, les tendances passent et la nouveauté attire vos clients et les poussent à aller voir ailleurs…
Et dans le pire des scénarios votre entreprise entre en phase de déclin…
Vous allez devoir appréhender cette phase et y consacrer une grande importance ! 💪🏻
C’est le moment de réauditer votre entreprise, d’analyser votre marché, de sonder votre cible actuelle et celle que vous aimeriez attirer et de mettre en place une véritable stratégie de relance ! Plusieurs solutions s’offrent à vous : nouvelle offre, nouveau branding…
Et peu importe la taille de l’entreprise, ce cycle se répète.
C’est d’ailleurs pour cette raison qu’H&M a lancé sa nouvelle marque ARKET pour répondre aux besoins de ces clients qui se désintéressaient de la fast-fashion.
“On réfléchit à ce projet depuis plus de deux ans. Nous avons fait des recherches assez poussées et avons constaté qu’une large base de clients recherche des produits classiques et de qualité dans un environnement à la fois simple et inspirant.“ – Lars Axelsson, directeur général.
Ou que Peugeot a totalement refondu son image de marque pour toucher une cible plus moderne et haut de gamme !
💡 Pour conclure, tout au long du projet, veillez à réaliser des contrôles de vos activités grâce à des reportings mensuels ou trimestriels, afin de vous assurer le meilleur suivi, et d’anticiper les ajustements nécessaires.
Vous avez des questions sur le sujet ? Écrivez-nous sur Instagram ou par mail : contact@ohjoy.agency ! ❤️
Nous serions enchantées de pouvoir vous soutenir dans le cycle de vie de votre entreprise grâce à nos expertises !
À très vite,
La team Oh Jöy !
